Freelance Growth Specialist - Customer Onboarding & Data Management

Bergabunglah dengan tim kami sebagai Freelance Growth Specialist dan mainkan peran penting dalam memperluas basis pelanggan kami di platform inovatif seen.asia. Ini adalah kesempatan unik untuk berkontribusi pada ekosistem digital yang berkembang pesat sambil mendapatkan pengalaman praktis dalam manajemen data dan onboarding pelanggan.

Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk menciptakan pengalaman pengguna yang luar biasa. Sebagai Growth Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami di Kemayoran, Jakarta Raya untuk mengembangkan strategi yang efektif dalam mengelola data pelanggan dan memastikan proses onboarding yang lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi onboarding pelanggan yang efektif untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas pelanggan baru.
• Mengelola dan menganalisis data pelanggan menggunakan alat seperti Google Analytics, Mixpanel, dan Power BI.
• Mengidentifikasi peluang pertumbuhan melalui analisis tren dan data pelanggan.
• Mengoptimalkan proses onboarding dengan menggunakan alat seperti HubSpot dan Salesforce.
• Membuat laporan berkala dan presentasi untuk tim internal tentang perkembangan pelanggan dan strategi pertumbuhan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran, produk, dan teknologi untuk memastikan integrasi yang lancar dan sinergi yang optimal.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri digital dan menerapkannya dalam strategi pertumbuhan kami.
• Memberikan umpan balik dan saran kepada tim internal untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam manajemen data dan onboarding pelanggan.
• Keahlian dalam menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics, Mixpanel, dan Power BI.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengoptimisasi proses onboarding dengan menggunakan alat seperti HubSpot dan Salesforce.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi tren dan peluang pertumbuhan.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk membuat laporan dan presentasi yang efektif.
• Kemampuan berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk mencapai tujuan bersama.
• Pengalaman dalam industri digital atau e-commerce adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait